Светлана ИСАКОВА

Особенно сегодня, когда "игра по правилам" приходит на смену периоду "дикого" капитализма.

Значимые в социальном плане уже сейчас предприятия малого и среднего бизнеса ожидают хорошие перспективы, как утверждают аналитики. Но пока...

- В малом и среднем бизнесе остается неопределенность, - говорит Председатель Правления одного из старейших нижегородских банков - "Эллипс банка" Михаил ГУРЕВИЧ. - И это вопрос государственной политики по отношению к среднему и малому бизнесу. Надо создавать условия для того, чтобы все предприниматели захотели вывести свои средства из теневого оборота в нормальную систему движения капитала. Это очень важно, потому что малые и средние предприятия всегда являются двигателями развития экономики страны. Объясняется это тем, что средний и малый бизнес окупаются гораздо быстрее, чем, например, даже разработка нефтяных месторождений. В нефтянке срок окупаемости 7-10 лет, а в малом и среднем бизнесе - 2-3 года.

- Почему ваши клиенты выбирают ваш банк?

- Клиенты выбирают "Эллипс банк", поскольку мы являемся абсолютно прозрачным партнером и позиционируем себя прежде всего внештатным консультантом наших клиентов. Как показывает практика, изначально подробное обсуждение с клиентом его проекта довольно часто приводит к неожиданным результатам, когда вместо банального коммерческого кредита, например, клиенту, оказывается, целесообразнее воспользоваться другими финансовыми инструментами, оптимизирующими его издержки по реализации проекта. Мы никогда не затягиваем с окончательным вердиктом, честно сообщая клиенту нашу позицию. Мы привлекательны для наших клиентов ценой, качеством и количеством оказываемых услуг. Немаловажную роль играет, конечно, и репутация на финансовом рынке. За 10 лет своей работы "Эллипс банк" ни разу не подвел ни одного из своих партнеров. Порядочность, на мой взгляд, - важнейшее качество человека и важнейшее правило ведения бизнеса. Именно такой подход и ценят клиенты.

- Утверждают, что клиентский рынок уже поделен между банками. Вам, наверное, приходится бороться за новых клиентов? Ощущаете ли вы конкуренцию на этом рынке?

И да, и нет. Дело в том, что в России еще велика сила личных отношений. Я думаю, что рыночные предложения и простое человеческое доверие соотносятся в российском бизнесе примерно 50 на 50. Особенно на финансовом рынке. Если говорить о конкуренции, то она была всегда. Хороших клиентов в России мало, и за них всегда надо бороться.

Наше главное преимущество заключается в умении создавать совершенный продукт для любого инвестиционного, банковского или частного бизнеса. И конкуренция существует именно в этой сфере, поскольку уровень развития финансовых институтов в России сегодня достаточно высок, а качество их услуг не сильно различается. Кто сумеет предложить клиенту более полный комплекс услуг, отвечающий его потребностям, тот и будет иметь хорошие позиции на рынке. Мне кажется, это в полной мере относится и к нашему банку. К примеру, мы уже стратегически определились с "проблемой роста" - мы первыми в Нижнем Новгороде и четвертыми в России приступили к дистанционному обслуживанию наших клиентов через Интернет по системе "Телебанк", обеспечив доступ клиентов не только к своему расчетному счету (что делают практически все банки), но и ко многим другим продуктам банка и финансовым инструментам, включая систему электронной коммерции PayCash, где на условиях полной анонимности и безопасности можно приобретать реальные товары и услуги, расплачиваясь виртуальными деньгами.

- Любопытно было бы узнать, насколько, по вашей оценке, востребованы сегодня услуги Рrivate banking? И каковы перспективы развития этого рынка?

- У нас устойчивый диверсифицированный бизнес. В него входит и частный банковский бизнес (private banking). В Нижнем Новгороде довольно много состоятельных людей, у которых не так уж много времени, чтобы заниматься своими капиталами. Они нуждаются в услугах квалифицированных специалистов по разным вопросам. К примеру, после изменений в налоговом законодательстве все хотят иметь хорошую налоговую историю, чтобы активнее развивать свое дело. Особенно это касается малого и среднего бизнеса.

Активно заниматься рекламой Рrivate banking пока рано - еще не сложились необходимые социальные условия. Private banking сегодня является бизнесом по заявкам, то есть строится в основном на личном доверии.

- Не могли бы вы поделиться наработками "Эллипс банка" в области проектного финансирования?

- На счету специалистов банка реализация более 20 проектов в разных секторах экономики. Около 40 процентов текущей работы ведется по заданиям постоянных клиентов.

- Хочется узнать поподробнее о некоторых проектах...

- Пожалуйста. "Эллипс банк" профинансировал проект по строительству установки по производству синтетических душистых веществ. Если учесть, что до этого в России ничего дальше 4-5 переделов скипидара не производили, а все продукты высокотехнологичной органической лесохимии ввозились из-за рубежа, то можно представить себе значимость для российского потребителя организацию такого импортозамещающего производства. Кроме того, в данном проекте отразились все современные бизнес-тенденции, а именно: практически при содействии банка построена вертикально-интегрированная компания (а значит, появились и рабочие места), включающая полный цикл от простой лесозаготовки до выпуска высокотехнологичного продукта с великолепным экспортным потенциалом.

Или проекты по восстановлению добычи торфа в двух районах Нижегородской области, реализация которых позволяет не только создать новые рабочие места (что для села особенно актуально), но и существенно сократить расходы местных бюджетов на закупку твердого топлива для котельных. А отопительный сезон у нас, вы знаете, сколько длится.

Крупным корпоративным клиентам мы предлагаем уникальный механизм инвестирования и предоставления гарантий, смысл которого заключается в том, что сотрудники клиента вносят вклады на счета "Эллипс банка", получая при этом гарантию возврата своих денежных средств не только от банка, но и от родного предприятия, которое может получить инвестиционный кредит в сумме размещенных депозитов сотрудников. Кроме того, как правило, наш банк предоставляет такую услугу в рамках зарплатных проектов с использованием пластиковых карт ведущих платежных систем, что делает ее еще более привлекательной как для корпоративного клиента, так и, прежде всего, для его сотрудников - ведь мы начисляем и выплачиваем проценты.

- Для такой работы, по-моему, нужны первоклассные специалисты...

- Позволить себе иметь полную команду первоклассных специалистов может не всякая компания. Хорошие мозги дорого стоят. Если же говорить о корпоративном строительстве и развитии в нашей организации, то надо сказать, что мы занимаемся этим планомерно и последовательно в соответствии с нашим стратегическим планом. Основной состав сотрудников банка не меняется уже много лет.

Наш принцип: "От единого видения - к единым действиям". Наша миссия: помогать развитию бизнеса наших клиентов, предоставляя им комплекс качественных инвестиций и банковских услуг, нести инновации и высокие технологии на финансовый рынок России

Курс-Н (№ 40) 27 сентября 2002 г.